Service Exploitation
Responsable Secteur H/F
NSI GROUPE a pour objectif à travers son Plan Ambition 2030 de mailler le territoire national avec 35 à 40 implantations et de réaliser 150 M€ de CA.
Donnez un nouvel élan à votre carrière en rejoignant nos équipes
Responsable d’Exploitation H/F
- CDI
- Salaire jusqu'à 56 000€ annuel brut (fixe + variables)
- Véhicule + carte carburant / téléphone / PC
- Aix-En-Provence
- Diplôme : Niveau bac +2 à bac +5
- Vous justifiez d'une expérience réussie dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur des services en BtoB
Missions principales
En lien étroit avec le Directeur d’Agence, vos principales responsabilités seront les suivantes :
- Assurer le management direct d’environ 50 personnes
- Animer les rituels managériaux individuels et collectifs
- Être l’interlocuteur privilégié du client pour garantir la satisfaction et la qualité de service
- Maintenir un lien de proximité et de confiance avec le client, en anticipant ses besoins et en apportant des solutions adaptées
- Réaliser les contrôles qualité et piloter les plans d’actions correctifs
- Gérer les demandes spécifiques et les travaux exceptionnels en lien avec le client
- Suivre l’activité opérationnelle du site
- Coordonner les équipes opérationnelles
- Suivre rigoureusement l’administration du personnel
- Piloter le plan de formation du site
- Recruter, intégrer et accompagner les équipes
Profil recherché
- Titulaire d’un Bac +2 à +5, vous justifiez d’une expérience réussie dans une fonction similaire.
- Vous faites preuve de leadership, d’un sens du service client, de dynamisme et d’un goût du challenge.
- Vous êtes à l’aise avec l’informatique et les outils de gestion.
- Vous possédez le permis B.
- Vous êtes « l’ambassadeur NSI » auprès de vos clients et garant du respect des engagements de la Direction, tant au niveau de la qualité, des moyens mis en œuvre et du relationnel.
Vous êtes reconnu travailleur handicapé ? Nos complémentarités sont nos forces ! Toutes les candidatures sont étudiées sur la base des compétences alors n’hésitez pas à postuler.
Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? Envoyez-nous votre candidature !
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