nSI GROUPE ENgagé pour des Services d'Hygiène et de Propreté Innovants et Respectueux de l'Environnement

Nos engagements

Nous nous engageons à délivrer des services toujours plus performants et innovants, au service de l’homme et de son environnement. 

NSI Groupe intervient dans tous les environnements de travail pour garantir hygiène et propreté à vos client et à vos équipes. 

suivi quotidien, outils dédiés et accompagnement managérial pour garantir un niveau de qualité élevé

La qualité, la relation client et l’écoute des besoins au centre de nos priorités

Réelle valeur pilier de NSI, la qualité est indissociable de nos prestations. Nos managers veillent au quotidien au maintien de nos standards et au maintien des niveaux de qualité via leur passage sur les sites clients, les échanges avec leurs agents et les contrôles qualité effectués. La qualité passe également par la structure et les outils mis à disposition. C’est pourquoi NSI met à disposition de tous ses clients l’application mobile extranet.

NSI Groupe recherche continuellement à prendre en compte les besoins et attentes de ses clients, en répondant à leurs exigences et en assurant un niveau de qualité irréprochable dans ses services de nettoyage réguliers et ponctuels mais également pour l’ensemble des prestations proposées par le groupe.

Nous nous engageons à fournir une expertise métier technologique et numérique, à développer la formation continue des collaborateurs pour donner à nos clients la confiance en nos services opérationnels, au travers de notre savoir-faire, notre jugement et notre intégrité.

Indicateurs qualité

96%

de contrats renouvelés 

94%

de conformité au cahier des charges annuel 

84%

des contrôles qualité réalisés

Notre engagement est total, quel que soit votre environnement de travail. Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur en matière de nettoyage et de services. La qualité, l'innovation et la RSE sont au cœur de notre ADN pour garantir votre satisfaction et établir avec vous un partenariat durable.

Romain tellier / président nsi groupe

Qualité

Une démarche qualité intégrée à toute l’organisation, des contrôles réguliers et une démarche d’amélioration continue pour vous proposer un haut niveau de qualité. 

Innovation

Smart Cleaning, cobotique, IA, extranet client, traçabilité, … 

Vous faire bénéficier du meilleur de la technologie pour améliorer votre satisfaction, c’est cela notre approche de l’innovation. 

RSE

La Responsabilité Sociétales des Entreprises fait partie de notre ADN et constitue le socle de notre développement. NSI Groupe agit comme un acteur responsable à travers toutes ses actions. 

ECOVADIS

Médaille d'Or EcoVadis

NSI Groupe se positionne dans le top 5% des entreprises évaluées par Ecovadis sur le secteur des entreprises de la propreté. NSI Groupe se place dans le 97e percentile, signifiant que notre score est égal ou supérieur à 97% de l’ensemble les entreprises évaluées !

Responsabilité Sociétale des Entreprises

La RSE, colonne vertébrale de notre développement

Dans chacune de nos actions et de nos prises de décisions, la RSE est prise en compte pour proposer des solutions durables, des conditions de travail saines et épanouissantes. Nous plaçons la RSE au cœur de tout avec les engagements suivants :

  • Maximiser le dialogue au sein des différents services
  • Axer notre RSE sur l’ancrage territorial
  • Adopter les principes d’un engagement environnemental sans faille
  • Garantir auprès de nos collaborateurs un climat de travail sain dans le respect des conditions de santé, de sécurité et d’hygiène
  • Intégrer un engagement social dans tous les services de l’entreprise

certifications

Nos certifications

ISO 9001

Dès 2019, NSI Groupe décide de se faire certifier ISO 9001. Dans une démarche d’amélioration continue et de satisfaction chez nos clients, cette démarche permet d’harmoniser nos pratiques, sur tout le territoire. 

La certification ISO 9001 est une référence mondiale en matière de management de la qualité. Elle permet aux entreprises de démontrer leur capacité à fournir des produits et services conformes aux exigences de leurs clients et aux réglementations applicables.

ISO 14001

En 2021, nous allons plus loin en mettant en place un système de management environnemental (ISO 14001) et ainsi garantir que l’impact environnemental fait l’objet de mesures et d’améliorations.

Cette initiative témoigne de notre engagement en faveur du développement durable et de la protection de l’environnement. La norme ISO 14001 est une référence internationale en matière de management environnemental.

Cette certification est délivrée aux entreprises démontrant leur capacité à maîtriser les impacts de leurs activités, produits et services sur l’environnement, conformément à leur politique environnementale et aux réglementations applicables.

ISO 45001

La sécurité de nos collaborateurs, la réduction des risques et les conditions de travail sont une priorité pour NSI Groupe.

La mise en place d’un système de management de la santé et de la sécurité au travail conforme à la norme ISO 45001 nous permet de réduire les risques d’accidents du travail et de maladies professionnelles, d’améliorer les conditions de travail de nos collaborateurs et de renforcer leur motivation et leur engagement. 

La double certification ISO 14001 et 45001 nous permet de mettre en places des synergies et des actions communes pour réduire à la fois notre impact environnemental tout en améliorant les conditions de travail de nos équipes. 

Qualipropre

Véritable référence dans le secteur de la propreté et de l’hygiène, la certification Qualipropre valide notre savoir-faire et de notre engagement et la qualité des nos prestations.

La certification Qualipropre est délivrée par un organisme indépendant, qui évalue les entreprises de propreté sur la base de critères objectifs et rigoureux. Elle permet de garantir aux clients que les prestations de propreté sont réalisées dans le respect des normes et des réglementations en vigueur, et qu’elles répondent à des exigences de qualité élevées.

NSI Groupe est certifié QUALIPROPRE depuis 2017. Cette certification nous permet d’ancrer et de valider l’ensemble de nos process et de nos savoir-faire.